GASTOS DE ENVÍO
Forma de envío: Empresa de transportes TNT.
Plazo de entrega: una vez confirmado el pago, salvo contrareembolso en el que previamente se confirmará telefónicamente el pedido.
- Peninsula y Baleares: 12 € (plazo de 4 días).
- Canarias: 20€ (plazo 15 días).
- Portugal: Únicamente por transferencia y con 20 € de gastos de envio.
Para envíos de grandes cantidades consultar precio.
FORMAS DE PAGO
El cliente puede elegir una de estas formas de pago:
1. Transferencia bancaria: El pago se realiza con una transferencia bancaria a la cuenta corriente cuyo titular es Neubil Soluciones SL:
Indiquenos su nombre y número de pedido en la transferencia para poder identificarla. Cuando la transferencia sea efectiva (dos días es lo habitual) realizamos el envío inmediatamente.
2. Contra Reembolso: Con recargo del 6% sobre el precio del producto, el pago será al contado al recibir el pedido a través de la empresa de transportes (TNT).
3. Tarjetas de crédito: Garantizamos la absoluta confidenciliadad de sus datos, ya que el proceso serealiza integramente en la pasarela bancaria segura
4. Paypal: El pago se realiza directamente a trvés del portal de Paypal. Los usuarios que deseen utilizar esta forma de pago, deben disponer de un cuenta de Paypal.
En cualquier caso, recibirás un e-mail confirmando la fecha de salida, el número de albarán y un número de teléfono para reclamar el pedido en caso de no haberlo recibido en dos dias hábiles. Igualmente podrás conocer el estado del pedido en la sección correspondiente de la web una vez te hayas autenticado con tu usuario y contraseña.
DEVOLUCIONES
Están sujetas al artículo 44 de la ley 7/1996, de 15 de Enero, de ordenación del comercio minorista, modificada poe la ley 47/2002 de 19 de Diciembre.
El plazo de devolución es de 7 días habiles.
Sólo se admitirán devoluciones con todo el material en perfectas condiciones, con sus etiquetas y sus embalajes.
Las devoluciones son a portes pagados por el cliente, y en caso de cambio por otro artículo no tendrás que pagar por los gastos de envío del nuevo artículo.
Cuando la devolución séa admitida, se procederá a reintegro de su importe.
En caso de productos defectuosos, los gastos de envío corren a cargo de Neubil Soluciones S.L..
Para hacer una devolución o cambio de material, ponerse en contactopor e-mail a info@trajesdesurf.com o por teléfono a 946 730 754.
